昨天杭州市昱点防水补漏公司接到关外龙华清水河一位业主的电话，声称他家楼顶年久失修、楼顶渗水严重，要求我们公司去做防水维修，并且在电话里非常详细的介绍了具体的漏点及需要维修的面积大小。公司要求派人坐车到业主家现场查看渗水原因，业主连说不用看,在电话里能说清楚的，平常公司都是按常规程序去做的，就是接到业主电话后公司会派人到现场勘查，一般业主也非常愿意让人上门看现场，只有这样才能看的清楚明白 师傅会现场给业主提供具体施工方法及所需费用，这样能避免价格上的误差，业主也好讨价还价，从而确定好价格，当面确定好双方承担的义务责任， 最后定好日期上门施工，避免了以后施工过程中可能出现的纠纷，况且我们主动要求派人上门查看漏水是完全免费的，不受业主一分一毫，很受客户欢迎，而这位业主倒好，不要我们防水师傅上门查看，直接叫我们在电话里给他报价就行，公司从来没有遇到这样的客户，只有耐心的向业主解释我们之所以要求这么做，主要就是为了双方的利益出发，在没有现场查看的情况下 大家心底都没有底，报价很容易产生较大的误差，很有可能给业主或公司产生不必要的时间和经济损失，因为没有根据的报价 要么报高了 要么报低了，不是很合理，高价会给业主造成没必要的开支，报低了 防水公司可能会做亏本的，可能会给双方造成误解和纠纷，听完我们不厌其烦的解释后，业主觉得很有道理，确实有必要派人到现场勘查在议价，于是爽快的答应了我们的要求，报出他家的具体门牌号 定好当天下午4点钟准时见面商讨防水事宜。